İki, üç ve dört kişilik salıncakların fermuarlı yapıdaki minderleri kolayca çıkarılıp yıkanabilir.
Kafes salıncaklar fermuarsızdır. Nemli bir bez ile silerek temizlenebilir.
Paslanır mı?
Özellikle metal ürünlerin dış mekânda suya ve neme maruz kalmasını önermiyoruz.
Garanti Süresi Kaç Ay?
Ürünün garanti süresi 12 aydır. Minderler ve paslanma garanti kapsamında değildir.
İade Edebilir miyim?
Satın alımınızdan sonraki 15 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü hasarsız bir şekilde ve kendi kolisinde iade etmeniz gerekmektedir.
Eğer paket hasarlı bir şekilde size ulaşırsa kargoyu kabul etmeyip tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Kurulmuş ve kullanılmış ürünler iade kabul edilmez.
Kurulumu Zor mu?
Kolay kurulur. Tüm Erinöz salıncaklar aynı şekilde kurulmaktadır. Kurulum videosuna buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Ürünün Parçası Kayboldu/Kırıldı, Ne Yapmalıyım?
Garanti süresince salıncağın kırılan, bozulan parçaları Erinöz tarafından gönderilir.
Garanti bitiminde yine Erinöz’den yedek parça satın alabilirsiniz.
Rüzgar gibi dış etmenlerden dolayı hasar gören ürünler garanti kapsamına girmez. Ürünlerin muhafazasından müşterilerimiz sorumludur.
Kargo Paketi Hasarlı Geldi Ne Yapmalıyım?
Kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı tutturup direkt ürünü iade etmelisiniz.
Eksik Ürün Geldi Ne Yapmalıyım?
Ürünü satın aldığınız panelden Erinöz’e ulaşarak eksik ürün talebi oluşturabilirsiniz. Eksik parçalar 5 iş günü içinde gönderilir.
Kargom Ne Zaman Gelir?
Siparişinizi takiben 5 iş günü içerisinde ürününüz kargoya teslim edilir. Kargo firmasının yoğunluğuna göre teslim tarihi değişebilir.